Идеальная бюрократия
Mar. 1st, 2013 05:21 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
dark_sevenНе устаю восхищаться МФЦ (многофункциональными центрами гос. услуг): просторные помещения, есть где посидеть(!), электронная очередь, вежливые сотрудники(!!), кулеры с водой, бумага и цветные ручки детям - порисовать... А самое главное - ещё ни один документ у меня не занял более 40(!!!) минут. Это просто сказка какая-то.
Пожалуй, единственный оставшийся оплот совкового сервиса - это милиция (Почту России не считаем, так как я с ней стараюсь не пересекаться вообще. Никогда). Надо выяснить, можно ли вписать ребёнка в паспорт через МФЦ, а то Кира до сих пор как неродная - один раз я попыталась сунуться с этим в отделение милиции (тогда ещё милиции) - так до сих пор не хватает духу этот опыт повторить.
Upd.: Нашла, что ещё можно улучшить в этой системе: так как всяческие гос.пошлины можно платить только через Сбербанк, то неплохо бы в каждый МФЦ этот Сбербанк встроить.
И хотя сегодня мне в МФЦ выдали заполненную квитанцию с тремя ближайшими отделениями на выбор, и хотя в Сбербанке я провела 10 минут, включая общение с банкоматом (тоже электронная очередь, тоже сиденья, тоже мольберт для детей - порисовать, тоже вежливые сотрудницы - за 30 рублей (1$) заполнившие то, что должна была заполнить я), но это две лишних посадки/высадки детей в машину, возня с автокреслами и парковкой - целых лишних 30 минут в итоге! Да, вот такие у нас теперь стандарты обслуживания :-D
Upd.2: а вписать Киру в паспорт можно только через отделение полиции, печаль... Чувствую, ещё несколько месяцев буду с духом собираться, чтобы туда сходить...
Пожалуй, единственный оставшийся оплот совкового сервиса - это милиция (Почту России не считаем, так как я с ней стараюсь не пересекаться вообще. Никогда). Надо выяснить, можно ли вписать ребёнка в паспорт через МФЦ, а то Кира до сих пор как неродная - один раз я попыталась сунуться с этим в отделение милиции (тогда ещё милиции) - так до сих пор не хватает духу этот опыт повторить.
Upd.: Нашла, что ещё можно улучшить в этой системе: так как всяческие гос.пошлины можно платить только через Сбербанк, то неплохо бы в каждый МФЦ этот Сбербанк встроить.
И хотя сегодня мне в МФЦ выдали заполненную квитанцию с тремя ближайшими отделениями на выбор, и хотя в Сбербанке я провела 10 минут, включая общение с банкоматом (тоже электронная очередь, тоже сиденья, тоже мольберт для детей - порисовать, тоже вежливые сотрудницы - за 30 рублей (1$) заполнившие то, что должна была заполнить я), но это две лишних посадки/высадки детей в машину, возня с автокреслами и парковкой - целых лишних 30 минут в итоге! Да, вот такие у нас теперь стандарты обслуживания :-D
Upd.2: а вписать Киру в паспорт можно только через отделение полиции, печаль... Чувствую, ещё несколько месяцев буду с духом собираться, чтобы туда сходить...
